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山东印发通知加快推进社会保险经办管理服务标准化规范化便利化

近日,山东省人力资源和社会保障厅印发《关于加快推进社会保险经办管理服务标准化规范化便利化的实施意见》,进一步提高社会保险经办管理服务标准化规范化便利化水平,持续提升社会保险经办服务效能。

一是推进社会保险经办管理服务标准化

推进服务事项目录标准化,形成全省统一《社会保险事项目录清单》,推动全部依申请办理公共服务事项分批纳入政务服务范围。推进服务事项实施清单标准化,分批推动全部服务事项“全省通办”,加快推进社保经办数字化转型。健全社会保险经办服务技术标准,推动制定《山东省居民基本养老保险经办规程》山东省地方标准,全面推进“智慧人社”一体化建设。

二是推进社会保险经办管理服务规范化

统筹经办管理服务资源,加快推进养老、工伤、失业保险统一归口管理和属地参保单位养老、工伤、失业保险“多险合一”经办。推动建立与养老保险全国统筹、失业工伤保险省级统筹相适应的经办管理服务体系。鼓励有条件的市,逐步建成垂直管理的经办组织架构。积极推动省、济南市政务服务一体化建设,探索推进省本级参保单位参保登记、待遇支付、资格认证等业务下沉属地经办。同时,规范经办力量配置,规范线上线下经办服务,推动业务经办安全规范。

三是推进社会保险经办管理服务便利化

推进高效便捷服务,推动全部社保服务事项“网上办、掌上办、不见面办”。充分利用银行、基层平台等资源,推动社会保险高频服务事项以委托受理、授权办理等方式下沉办理。优化社会保障卡人社服务网点、银行网点等线下渠道,拓展社保卡应用场景。提升智慧精准服务,开展社会保险运行主题分析,全面推行告知承诺制。开展精准扩面专项行动,落实失业保险稳岗返还、阶段性降低失业工伤保险费率、一次性伤残补助金等“免申即享”。完善资格认证工作体系,创新开展基层党建与静默认证双融共促服务高质量发展工作。优化特殊集成服务,推进社会保险服务与税务、市场监管、医保等部门关联性强、办事需求量大的政务服务事项集成化办理,实现更多事项打包办。推进省社会保险公共服务平台适老化改造。



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